Politique d'expédition
Politique de livraison
Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?
Toutes les commandes sont expédiées de notre entrepôt dans les 5 jours ouvrables suivant la commande. Le délai de livraison est de 10 à 20 jours ouvrables après la date d'expédition, selon la disponibilité du transporteur et la localisation. Nous nous excusons pour les retards de livraison possibles si l'envoi nécessite un dédouanement ou une inspection, ou si le transporteur est responsable d'un retard de transport.
Comment puis-je faire le suivi de ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera fourni dans votre courriel de confirmation d'expédition. Vous pouvez l'utiliser pour suivre votre commande sur www.17track.net.
Quels sont vos frais de livraison ?
Nous offrons un tarif de livraison express fixe de 5,99 $ CA pour toutes les destinations à travers le monde.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons présentement dans le monde entier. Si votre pays n'est pas pris en charge par notre service logistique, nous vous en aviserons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur nos destinations, contactez-nous à l'adresse service@goodsca.com.
Comment puis-je changer mon adresse de livraison ?
Les changements d'adresse ne sont permis qu'au plus tard à 23 h (HNP, -7 GMT) le jour même de la commande. Vous pouvez nous contacter à l'adresse service@goodsca.com pour demander ces modifications.
Puis-je livrer à une autre adresse que celle de facturation de ma carte ?
Oui, c'est possible.
Comment ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées les jours ouvrables habituels, sauf les jours fériés. Toute commande passée le samedi ou le dimanche sera expédiée le lundi suivant.